共啟“1”個愿景:服務公司成為集團第一、行業(yè)第一,員工的職能、職業(yè)、職位、專業(yè)及綜合素養(yǎng)得到發(fā)展;
固化“1”個定位:服務于品牌、服務于客戶、服務于營銷;
追求“2”大目標:服務滿意度≥95、配件滿意度≥95;
推進“3”大創(chuàng)新:配件銷售創(chuàng)新、服務體制創(chuàng)新,管理思維創(chuàng)新;
實施“5”大管理:授權管理、目標管理、時間管理、調研管理、教導管理;
解決“6”大瓶頸:員工專業(yè)技能、管理人員的素養(yǎng)、代理商現貨滿足率、配件回款率、倉儲管理水平、服務執(zhí)行力;
完善“6”大建設:體系化建設、品牌化建設、標準化建設、信息化建設、數字化建設、績效化建設。